よくあるご質問

Q. 注文してからどれくらいで届きますか?
A. ご注文確認(入金確認)後、翌々営業日の発送となります。詳しくは、「ご注文からお届けまでの流れ」をご覧ください。
Q. 送料・代引手数料はいくらでしょうか?
A. 料金などは「配送・送料について」をご覧ください。
Q. 支払方法を教えてください。
A. いろいろな支払方法をご用意しております。詳しくは、「支払い方法について」をご覧ください。
Q. 海外発送はできますか?
A. 申し訳ございません。海外発送にはご対応しておりません。
Q. 注文したのですが、確認メールが届きません。

A. ご注文後、数時間経っても確認メールが届かないときは、注文時にご記入いただいたメールアドレスの間違いが考えられます。
お手数ですが、下記にお電話いただき、ご注文日時および内容、記入したメールアドレスをご確認ください。

TEL.076-431-3200
受付:10:00〜18:00 火曜定休

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便
配送は佐川急便にてお届けいたします。
通常、ご入金確認後、商品のご用意ができ次第、6営業日以内に発送します。
送料は全国一律1,100円(北海道・沖縄県含む)いただいております。
1回のお買い上げ商品の合計金額が11,000円(税込)以上の場合は送料が無料となります。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。送料着払いにて返送ください。

PAYMENT お支払いについて

代金引換
代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
代金引換の場合は、ご請求先とお届け先を必ず一致させていただきますようお願いします。
銀行振込
振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
お振込人名は「ご注文の際にご登録いただいたお名前」としてお振込みください。(お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。)
ご注文後、7日以内にご入金の確認がとれない場合は、キャンセルとさせていただきます。
お支払いの確認後、商品を発送させていただきます。
クレジットカード決済

「VISA」、「Diners Club」、「Master Card」、「JCB」、「AMERICAN EXPRESS」をご利用いただけます。
※分割払い・リボ払いはご利用できません。
※不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済を行ってください。
※不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書の提出など)をお願いする場合がございます。
コンビニ決済
「ファミリーマート」、「ローソン」、「セイコーマート」、「ミニストップ」でご利用可能です。
ご注文後、7日以内にご入金の確認がとれない場合は、キャンセルとさせていただきます。
お支払いの確認後、商品を発送させていただきます。
※お支払金額が30万円(税込)を超える場合はご利用いただけません。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
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